Сообщений: 29 / Новых: 6
EFE_ALI
Был на сайте: 11.06.2017
Стал участником: 14.05.2017

Заказать Белые Найки

LOVE_SEVGI
Был на сайте: 13.02.2017
Стал участником: 25.10.2017

в январе какие-то чудеса происходили. Я сама январский заказ, оформленный 11 января так и не получила до сих пор...
Говорят ждать до 9 марта теперь. Жесть какая-то.

nafiq
Был на сайте: 16.04.2017
Стал участником: 18.03.2017

Заказать Белые Найки
Подскажите, если нужного мне размера нет в наличии, могу я как-то быть оповещена, когда он появится?

бaкинeц
Был на сайте: 01.08.2017
Стал участником: 28.10.2017

я не очень поняла кто мне отвечает... Это официальный представитель поддержки?
В любом случае, у вас немного извращенное понимание взаимоотношений клиент-магазин.
Я работаю в крупном интернеты магазине и отвечаю за маркетинг. И первое правило - клиент всегда прав. Он может быть расстроен, недоволен сервисом, у него может что то не получиться. В любом случае, он прав. Потому что магазин не сделал так, чтобы ему было удобно, не проинформировал его. Самая страшная ошибка магазина и службы поддержки - сравнивать себя с теми, кто ещё хуже, типо выбирайте из того, что есть и обламывайтесь дальше.
Номер трекинга, прошу прощения, ввела второй. У меня два заказа. Второй в Москве уже ( не экспресс). Если вы из поддержки, то вы как губка должны впитывать обратную связь. Информация о введении пасп данных, написанная мелким шрифтом хрен знает где - почему не увеличить шрифт и не вынести в середину письма? Я уже час пытаюсь найти этот мелкий шрифт, и не могу. Это ПРОБЛЕМА. Ваша, а не моя:)

Kpyтaя_paдocть
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 25.07.2017

Виктория я еще раз повторяю, что я уезжаю в отпуск. До 25 я просто не смогу выйти в интернет. Задержите тогда посылку до этого числа или вышлитеих обычной почтой. Ну или на крайний случай давайте я вам напишу паспортные данные. А почему ссылки не приходят? Мне их на три почты отправляли. Они их вообще отправляли?

Seninle_Sensiz
Был на сайте: 30.08.2017
Стал участником: 23.10.2017

делала заказ 15 февраля с экспресс -доставкой. ожидаемая доставка сегодня. на сайте отслеживания посылка с 16 числа в транзите. как долго еще ждать посылку?

memmedova-nastya
Был на сайте: 20.04.2017
Стал участником: 08.02.2017

расчет автоматически производится банком

Дa_Я_Kaмиллa
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 23.06.2017

Цитата "Мы ВСЕГДА возмещаем расходы на пересыл".Это Ваши слова?

snayper_lubvi
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 18.09.2017

Заказать Белые Найки
нет! цвет всегда тот.который указан !!!

Gerda
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 16.02.2017

Каков статус заказа 93828660

Krasavcik
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 10.06.2017

заказала, пришли. вроде размеры указаны верно

sensiz_geceler
Был на сайте: 06.12.2017
Стал участником: 30.10.2017

если вам не повезло один раз, это не значит, что магазин плохой, иначе бы в нем не покупали миллионы людей по всему миру
Обычно после того как склад получит вещи, в теч 48 часов обрабатывается возврат и на Эл почту приходит письмо, что вещи получены и выдан возврат денежных средств, и на карту зачисление приходит в теч 10 дней

MISS_JACKSON
Был на сайте: 24.04.2017
Стал участником: 23.09.2017

Заказать Белые Найки
я другую обувь 5 на беру (ботинки), но она мне с небольшим запасом. Босоножки обычно большемерят?

rizaja6
Был на сайте: 07.09.2017
Стал участником: 09.08.2017

Заказать Белые Найки
потому что последнее письмо было от таможни, а она пересчитывает заказы по-своему, не волнуйтесь)

Smert_Nik
Был на сайте: 06.07.2017
Стал участником: 04.06.2017

После заполнения данных для таможни, я должна буду получить номер отслеживания СПСР, верно?
Примерно через какое время после заполнения такое письмо приходит?

Gunesli_Kayfush
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 18.08.2017

мне не важно - банк это или нет. я размещала заказ на вашем сайте, а не на сайте банка

Heyat_Bir_Yuxu
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 02.04.2017

впрочем...не надо. лучше закажу ещё раз, а та пусть спокойно плавает

Q.I.Y.U.T.S.C.U.
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 29.05.2017

Заказать Белые Найки
Присоединяюсь к вопросу Ольки - не до конца понятно. Например, я сейчас выберу товары на 5.000 и введу промокод - в итоге я заплачу 4.500 и получу бесплатную экпресс-доставку, так?

-XAЧMA3ЛЫ_ГAГAШ-
Был на сайте: 27.12.2016
Стал участником: 22.10.2017

Анжела, целый день пытаюсь получить ссылку для загрузки паспортных данных!!!! Может уже хоть кто-нибудь пришлет мне ее???!

1989
Был на сайте: 27.05.2017
Стал участником: 09.06.2017

Ребята! Кто-нибудь заказывал Dr Martens ? Как с размером? У меня рус 38, то какой заказать? Советуют 37,но боюсь, что будут маленькие (

Mazie
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 17.03.2017

Заказать Белые Найки
т.е. если сравнивать, например, 2 одинаковые вещи 38 размера (одна вещь из основной линии, а другая - из Petite), то вещь линии Petite всё равно будет меньше? Если да, то если просто заказать вещь на размер больше (не 38, а 38-40), решит ли это проблему?

AЛKAШ
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 29.04.2017

Заказать Белые Найки
что вы хотите в банке выяснить? Деньги за отмененный заказ возвращаются в течении 30 дней, так что не наводите панику
Если хотите вернуть деньги раньше, напишите службе поддержки банка Эл письмо и приложите скрины с почты о совершении заказа и отмене

Maлыфкa
Был на сайте: 20.06.2017
Стал участником: 16.06.2017

Заказать Белые Найки
открываете нужную вам страницу, в верхнем правом углу в выпадающем списке руб. RUB выбираете United Kingdom. Страница обновится, валюта останется в рублях, но напротив цвета одежды появится чёрная кнопка Fit Visualiser. Не знаю, везде ли она действует.

SweeT
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 17.12.2017

Можно ли узнать какие джинсы на этой модели-http:// какая обувь вот здесь-http://.

_-ФPAHKИHШTEИH-_Cavid_21
Был на сайте: 30.06.2017
Стал участником: 07.01.2017

Добрый вечер, делала заказ в декабре через пару недель вернули деньги на карту. Ситуация повторилась дважды. Есть ли смысл заказывать что-то снова, или опять помучают 2-3 недели и вернут деньги?и с чем связанно это?

Янc
Был на сайте: 28.02.2017
Стал участником: 23.12.2017

сегодня отправила возврат заказа, отдала на почте 1000р! Попросила наземным, подешевле и т.п, но мне пробили чек и сказали, что отменить уже нельзя. В общем отдала я эти деньги, хочу узнать, возможно ли возместить эти затраты на возврат?

dj_ram_georgia
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 30.01.2017

можно с объявленной ценностью отправить, но это вроде дороже...я БЕЗ отправляла - все дошло и быстро)

dj_ram_georgia
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 22.04.2017

недавно на этот товар была скидка, а сейчас ее не стало ??

99999
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 10.09.2017

ну я это читала
но больший размер от моего отличается на 6 мм;)
но всё равно спасибо

Я_KTO
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 11.06.2017

спасибо за оперативный ответ??????

AskaSurgun
Был на сайте: 18.05.2017
Стал участником: 18.03.2017

вам в любом случае вернут деньги наливы не получите заказ)

SHEN_QIZ
Был на сайте: 18.10.2017
Стал участником: 16.11.2017

Заказать Белые Найки
Оформила заказ на сумму более 6000 р, для получения бесплатной экспресс-доставки. по умолчанию стоит галочка "доставка обычной почтой". я оформляла заказ в спешке и в этот раз пропустила эту нечестную галочку. поняла, что произошло, на сл. день, и, так как заказ мне нужен был срочно (к важному мероприятию), попросила отменить....долго писали, что-то отнекивали.... в итоге: ВЫСЛАЛИ ЗАКАЗ СЕГОДНЯ!!!! что происходит? зачем его выслали сегодня, после моих долгих просьб отменить его как можно скорее. я уже давно являюсь постоянным клиентом, всегда беру только на сумму для получения экспресс доставки. очень обидно и неприятно.

sevimli_oglan
Был на сайте: 27.07.2017
Стал участником: 01.05.2017

почему в русской версии сайта пропала категория outfits/looks ?

prince757
Был на сайте: 25.07.2017
Стал участником: 01.05.2017

Заказать Белые Найки
подскажите пожалуйта, доставляется ли это платье ,50&Rf-200=17,20,25,3,14,11,33,13,5,8,12,9&sh=0&pge=30&pgesize=36&sort=-1&clr=Multi&mporgp=L1dhcmVob3VzZS9XYXJlaG91c2UtRGl0c3ktRmxvcmFsLVByaW50LURyZXNzL1Byb2Qv в беларусь??

norvegian_candy
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 25.07.2017

Заказать Белые Найки
Можно как то узнавать заранее когда новое поступление вещей(обновление)?
число примерное)

faraon
Был на сайте: 30.06.2017
Стал участником: 03.10.2017

Заказать Белые Найки
я заказывала подружке на об 88 ЮК 8 было велико

Zolushka
Был на сайте: 22.03.2017
Стал участником: 30.10.2017

Надо получить от них подтверждение что вернуть, ведь могут сказать, что ответственность на выборе размера несет потребитель!

Фyл_Caлoн
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 18.04.2017

почему доллар падает, а цена не меняется?

тЪю
Был на сайте: 11.05.2017
Стал участником: 29.07.2017

Заказать Белые Найки
спс а куда мне отпровлять товар можно узнать индекс ?

-Riskovni_oglan
Был на сайте: 16.02.2017
Стал участником: 04.04.2017

Заказать Белые Найки
а как мне сообщат о доставки моей посылки экспресс-доставкой если у меня не указан номер в личных данных и там вроде даже нет такого пункта?

BILECERLI
Был на сайте: 07.12.2017
Стал участником: 16.03.2017

В статусе заказ уже на отправке, а на почтовый ящик уведомления ни какого не приходит, почему так?

SmashGirl
Был на сайте: 02.07.2017
Стал участником: 20.05.2017

а с чего вы взяли что цена меняется за счёт акций?) беру последний заказ, все цены меньше, реально суммы на товары только выросли)

3aкoннaя_Cмepть
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 24.06.2017

напишите на почту сбера, приложите скрины того, что отменили заказ и опишите ситуацию. Мне за 3 дня вернули

232
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 04.12.2017

С чем это связано? Почему я не могу купить по скидке носочки?

EMOS
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 28.09.2017

Заказать Белые Найки
Когда откроете фотоальбом не подошедших вещей, для продажи среди подписчиков группы?????

-EvAnEsCeNcE-
Был на сайте: 02.06.2017
Стал участником: 17.08.2017

Доброго времени суток! подскажите, есть на сайте подарочные сертификаты? и как его оформить или купить?

Mafiya_iz_AKU
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 06.09.2017

Столкнулась с такой странность.. на сайте по ссылке в наличии вещи уже нет, но она есть в моей корзине и входит в заказ в окне оплаты. Так она есть или нет?

0бнoвить
Был на сайте: 22.09.2017
Стал участником: 12.04.2017

Заказать Белые Найки
Добрый день! Почему заказ отправлен в один день, но двумя частями? ( в заказе 2 пары обуви)

insert
Был на сайте: 29.07.2017
Стал участником: 02.02.2017

на всякий случай решила уточнить, иначе в связи со скачком курса очки золотыми могут получиться

ADRIANO
Был на сайте: 27.04.2017
Стал участником: 09.09.2017

Заказать Белые Найки
что у вас в корзине остались какие то вещи, которые вы не заказали, это просто напоминалка, если вы не хотите заказывать вещи которые в корзине, просто удалите их и все

Ewta
Был на сайте: 30.11.2017
Стал участником: 11.11.2017

так всем приходит, не переживайте. Это какой-то свой расчёт таможни и он ни на что не влияет, доставка будет бесплатной.

ROYA1
Был на сайте: 21.07.2017
Стал участником: 03.04.2017

Подскажите ремень 90-95 см-это какой размер в дюймах ? 34 или 36?

Hoчнaя_Xyлигaнкa
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 30.10.2017

Добрый день! Сделала 3 заказа и сегодня пришли письма, что " Мы подтверждаем получение возвращенного (ых) вами товара(ов).
По вашей просьбе был произведен возврат денег за следующий товар"

Но не возвращала товар и не просила вернуть деньги. Это какая-то ошибка. Что мне в этом случае делать? Форма обратной связи на официальной странице не работает:( Как мне подтвердить свои заказы и можно ли это сделать через вас? Спасибо

STUDENT_BDU
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 16.05.2017

а разве у них сейчас доставка осуществляется? везде написано last order-last order