Сообщений: 40 / Новых: 3
бaкинeц
Был на сайте: 03.04.2017
Стал участником: 25.04.2017

Рибок 11 К Шлем

ssv_170379
Был на сайте: 26.06.2017
Стал участником: 13.11.2017

Девушки, а кто-то заказывал косметику NARS? Она всегда была доступна для Британии и Ирландии онли или это нововведение?

MAXIMUM
Был на сайте: 10.09.2017
Стал участником: 15.01.2017

а в каком виде отправляли? В Клеяли наклейку на пакет? Доставку они не оплатят?

LoveofmyLife
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 02.06.2017

28 дней с момента получения, на сайте указана эта инф

Вжики
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 05.12.2017

я вас замучаю, хотелось бы узнать это хороший смысл живи быстро? или из live fast, die young? Если дарить такую цепочку, хотелось бы не промахнуться со смыслом))

ismayil
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 17.12.2017

после праздников придет, не переживай ;)
если придет позже - с меня конфетка ))

HAPPY_NEW_YEAR
Был на сайте: 15.12.2017
Стал участником: 05.09.2017

Рибок 11 К Шлем
просто уже очень долго это выскакиевает( и заказать с избранного не могу. жаль

Vista
Был на сайте: 19.06.2017
Стал участником: 11.10.2017

Рибок 11 К Шлем
W- это талия, L-длина(в зависимости от роста). Вам на 10 uk нужен W27

JOFRAI
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 28.09.2017

ну как можно сказать точно придет или нет) заказ может чуть больше на сортировках побыть, а может чуть меньше, может дольше таможню пройти, а может быстрее, чисто теоретически должен успеть

БAKИHEЧ
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 19.09.2017

Рибок 11 К Шлем
всем привет! подскажите на сегодняшний день в какой валюте выгоднее всего заказать?

_BлacтeлиH_CepдeЦ_Cenab
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 25.11.2017

Добрый день!
хочу заказать сандалии биркеншток, не могу понять по таблице размеров, какой мне нужен

какой заказывать EU?
у меня российский 38
спасибо!

orxideya_girl
Был на сайте: 08.11.2017
Стал участником: 13.02.2017

Ааа, действительно ведь. Об этом я даже не задумалась. спасибо большое.

ПoжapкиK
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 21.07.2017

может вам попробовать написать в River Island по поводу куртки с мехом? Она есть у них в кремовом цвете

YAPONCHIK_VOR
Был на сайте: 27.07.2017
Стал участником: 22.09.2017

Рибок 11 К Шлем
я имею ввиду я в ЭТОЙ теме задавала вопрос и мне ответили здесь, вчера, и попросили скинуть ссылку. Я скинула - и все. Тишина. То есть даже сейчас мне отвечают здесь, а на вчерашнее сообщение здесь же не ответили.

AQSIN_FATEH
Был на сайте: 12.04.2017
Стал участником: 31.05.2017

Рибок 11 К Шлем
Вопрос к участникам и к службе поддержки. Не могу определится с размерами . На фото этикетка поей последней покупки из всем известного магазина. Я в замешательстве теперь, заказывать 6uk или все же 8? Прошу помощи

БPAT_ГOPEЦ
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 30.04.2017

Служба,написала вчера вам личное сообщение,в ответ тишина!!!???

Aвpaaм_Pycco
Был на сайте: 03.05.2017
Стал участником: 21.09.2017

я тоже не первый год заказывают в и все те разы, что приходилось делать возврат всё проходило гладко, деньги возвращали после 24 часовой обработки возвращенной посылки складом. После чего сбербанк обрабатывал перечисление денежных средств на карту в течение одного максимум двух дней. На данный момент по официальным ответам деньги перечислены магазином в первых числах ноября. У меня их на карте нет.

HIRONDELLE
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 01.03.2017

хорошо) и туда им скрин чека о пересыле вложить, да?

pepsu
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 23.08.2017

Присмотрела себе купальник, но к сожалению нужного размера уже нет, есть вероятность что он еще появится?

10-xs-10
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 28.10.2017

Доброго времени суток!

При заказе одежды с вашего русскоязычного сайта возникла следующая ситуация. Со своего личного кабинета я заказала платье (короткое приталенное платье с декоративными ремешками New Look, код товара 385595), далее вышел отчет по заказу с указанием номера заказа № 105084902, суммы и количества, а также, что письмо с подтверждением заказа отправлено на адрес моей электронной почты.
С банковской карты сумма за платье (652, 72 руб.) снято (пришло смс-уведомление), а в личном кабинет статус заказа стоит "ОТКАЗАНО".
При этом на мою электронную почту ни письма о подтверждении заказа, ни письма об отказе не пришло.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ. И проинформировать меня.
Прикладываю к своему письму скриншот отчета по моему заказу с сайта (1лист).

macho-men
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 01.10.2017

Подскажите, какой размер из имеющихся мне нужно взять, если обычно я ношу размер s? Таблица у этого платья какая-то непонятная, а измерить себя возможности нет. Предполагаю, что либо 38, либо 38/40? Но какой лучше подойдёт?

032
Был на сайте: 29.06.2017
Стал участником: 20.11.2017

Рибок 11 К Шлем
скажите пожалуйста, я сделала заказ на 184,83$ со скидкой в 20%. Вчера отправила неправильные паспортные данные таможне, так как ПРАВИЛЬНЫЕ паспортные данные (с буквами) система не принимает. И по совету вашего консультанта вместо букв я вписала нули (ПОТОМУ ЧТО ПРИНИМАЕТ ТОЛЬКО ЦИФРЫ). Мне сообщили, что если таможня посылку развернёт, то мне вернут деньги. НО ПОЧЕМУ ВЫ ПИШИТЕ, ЧТО "При возврате товара вам будет возвращена та сумма, котроую вы заплатили. Исключения составляют случаи, когда была применена к заказу условная скидка." ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?

ВОТ МОЯ ОПЛАТА:
Итого: 184,83$
Скидка: -36,98$
Доставка: 0,00$
Всего: 147,85$

СКОЛЬКО ДЕНЕГ МНЕ ВЕРНУТ? Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ 147,85 ДОЛЛАРОВ. О КАКИХ ИСКЛЮЧЕНИЯХ ИДЁТ РЕЧЬ? И ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ, ИМЕЯ ИНОСТРАННЫЙ ПАСПОРТ С БУКВАМИ В СЕРИЙНОМ НОМЕРЕ? ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ РАЗВЕРНУЛИ? КТО БУДЕТ ЗА ЭТО ОТВЕЧАТЬ?

PRIZROK
Был на сайте: 15.09.2017
Стал участником: 04.11.2017

до юга России обычно доходит за 2 недели-месяц. Один раз пропала. В январе этого года дошла за рекордные 12 дней. Пакеты и коробки всегда цельные и запечатанные.

MOB
Был на сайте: 16.12.2017
Стал участником: 06.09.2017

Добрый день! У меня есть вопрос по возврату. В начале ноября прошлого года заказала босоножки, которые получила только сейчас (спасибо почте России). Обычной доставкой больше никогда не буду пользоваться - это точно. По размеру босоножки мне не подошли. Могу ли я сделать возврат спустя три месяца после заказа?

DeatH
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 05.04.2017

Скажите,пожалуйста,какой нужно заказать размер этих джинс ,если мой российский 42?Спасибо

POSSAJIR57
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 10.12.2017

ничем. Такие "совпадения" на сайте не редкость

GERARD
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 04.03.2017

Подскажите, пожалуйста. Заказ оформил, но никакого письма с подтверждением на почту нет. Что делать? Сразу ли должно приходить письмо? В личном кабинете статус "Получено", но деньги не сняли с карты.

Блaндин
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 24.09.2017

7 рабочих дней, которое по факту выливаются в 2 недели. По поводу таможни точно не скажу, боюсь в заблуждения вводить

karabagli
Был на сайте: 27.03.2017
Стал участником: 10.09.2017

знаю, что такое чат. Отправила запрос, ответа не получила.

qelbi_siniq
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 23.10.2017

Добрый день! Не могу определиться с размером купальника. Вещи на заказываю 38/40. Размер бюста у меня 75 А. На еще пишут размер s xs xxs. Какой размер мне подойдет? Заранее большое спасибо!

Nomre_1
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 08.01.2017

и куме заказывала два платья и парку тоже нужно было на размер больше.. но она боялась что не влезет и настаивала

пeлaгия
Был на сайте: 20.06.2017
Стал участником: 20.01.2017

Рибок 11 К Шлем
это не не даёт, это такое отправление, если и есть трек он не отслеживается у нас, наш формат трека присваивается на таможне
Я много где заказываю и трека для обычных отправлений нигде нет
(Не беру в расчёт Али экспресс, там иногда даётся сразу трек нашего формата) а большенство магазинов Англии и Америки отправляют без
Я тоже отправляла посылки кучу раз, у меня одна потерялась на мск сортировке,так и не нашли ((
А что с почты то требовать? Посылка не пришла, контрольный срок- не пришла, вернул деньги

YENI_ULDUZ_AZAD
Был на сайте: 25.12.2017
Стал участником: 02.11.2017

А вы можете посмотреть по этому номеру заказа 149670862, каким образом осуществлялась доставка ?

LIL_D_A_D_E
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 09.01.2017

Рибок 11 К Шлем
Раньше всегда заказывал вещи себе, все было хорошо, советовал вас всем знакомым. Вчера после моих уговоров моя девушка решила тоже сделать заказ с вашего сайта. Заказали 5 вещей, одной из них, а именно Кед не оказалось в наличии, НО это выяснилось только после того как прошел один день и мой заказ был уже отправлен, ТОЛЬКО потом мне пришло письмо об этом на почту. НО это пол беды, к моему заказу я применил скидку которая пришла мне на кануне на почту (20% скидка + экспресс доставка), ТАК вот каково же было мое удивление когда в итоге перерасчета суммы заказа, напомню это произошло по вашей вине, не по моей, выяснилось, что за те кеды которых нет в наличии вы не вернете мне не рубля, ВЕДЬ вы высчитываете их стоимость из суммы заказа без скидки!! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, давайте мы покупатели будем платить за ВАШИ косяки!!!

VELEZA
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 27.02.2017

вот эти взяла 26-й - сейчас свободны в талии) а вот эти тесные жутко 26-й! хлопок

Ledy_Klan_A_Plan
Был на сайте: 21.02.2017
Стал участником: 13.02.2017

Добрый день! уже на 2 недели просрочена доставка и служба поддержки на сайте перестала отвечать на письма. хочется понимать, что с моим заказом! номер заказа 171245379
очень жду ответа!

GalaTasaraY
Был на сайте: 18.06.2017
Стал участником: 23.11.2017

Рибок 11 К Шлем
я сменила фамилию в личке, но высылали мне все равно на старую)

Lihon
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 05.11.2017

Я написала вам три личных сообщения. И нет ответа?

Taira-kun
Был на сайте: 17.08.2017
Стал участником: 14.01.2017

Позавчера работала..вот чёрт.ну хоть когда примерно-то?

Haчнoй_Paмaнтик
Был на сайте: 17.04.2017
Стал участником: 01.12.2017

?? ?? всё))) теперь разъяснилось

saxo
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 18.03.2017

Кристина, паспортные данные нужны на каждый экспресс заказ, паспортные данные же не храниться на таможне)))

zeri
Был на сайте: 15.01.2017
Стал участником: 12.06.2017

Рибок 11 К Шлем
Да. Если в размере две цифры то вторая это длина.

кyкyш
Был на сайте: 21.04.2017
Стал участником: 09.07.2017

Рибок 11 К Шлем
вы это же писали: Если у меня размер ноги 39,5 (26,5 см), то какой нужно выбирать на ?

IDMANCI
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 12.03.2017

по отправленной Вами ссылке информация отсутствует. Вопрос: кроме бланка и наклейки, прилагаемых самим магазином к заказу еще что-то требуется заполнять? Я слышала про какую-то декларацию...

FenerbahceX
Был на сайте: 29.08.2017
Стал участником: 02.02.2017

Вчера ботинки которые хотела перезаказать на размер меньше стоили 5300,до этого месяца полтора назад 4500,сегодня 5800,теперь конечно я не буду этого делать( вы почему так цены гнете?(

kent8
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 26.08.2017

размер кольца S/M или L/XL какие это размеры?

VIDOK
Был на сайте: 20.05.2017
Стал участником: 21.03.2017

когда вернутся деньги? я не могу еще раз оплатить эту же сумму я не миллионер. и каков срок доставки экспресс?

Ambridg
Был на сайте: 28.06.2017
Стал участником: 07.09.2017

Помогите подобрать размер на параметры 86-63-93 и длину стопы 23,5. Спасибо!

kis_kis
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 16.02.2017

Поделитесь, у кого сколько посылка находилась в зоне таможенной очистки?

RENKA
Был на сайте: 26.12.2017
Стал участником: 08.02.2017

Рибок 11 К Шлем
Скажите, если отправляю посылку обратно, мне не подошел товар, деньги мне возвращаются автоматически? или нужно что то, где то писать?

polad_8_km
Был на сайте: 08.09.2017
Стал участником: 16.01.2017

а в личном кабинете если на "отследить этот заказ" нажать, то, что?

*SYPERmenka*
Был на сайте: 06.09.2017
Стал участником: 17.05.2017

Рибок 11 К Шлем
из примерно 15 заказов мне не дошел только 1. Почта России не так ужасна, как кажется на первый взгляд.

SamiR
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 01.01.2017

конечно! Обычная стандартная доставка почтой

RaZiNLi_KaYfUsHa
Был на сайте: 15.01.2017
Стал участником: 25.03.2017

Здравствуйте ) заказывала обувь 36-го размера, но прислали на размер больше. Что делать?

Я.ETA.Я
Был на сайте: 18.12.2017
Стал участником: 29.05.2017

ну вот я и говорю что сейчас НЕ обычное время, новый год, все хотят))

emo_girl
Был на сайте: 31.08.2017
Стал участником: 11.01.2017

Помогите, пожалуйста! Я улетаю 28 июля, а мне пишут, что ожидаемая дата доставки - 29 июля. Как быть?! Срочно нужны эти вещи! Они приходят в течение 8 дней?!

Podpolniy
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 05.04.2017

значит у вас нет спср, да они доставляют домой, это подразделение почты, курьерская служба

xixixixi
Был на сайте: 29.06.2017
Стал участником: 25.05.2017

я сделала заказ вчера во второй половине дня. Сегодня утром он уже окончательно отправлен без возможности отмены. Мне кажется, вы лукавите. Я свяжусь с английским офисом. Предоставьте мне данные для связи с вышестоящим менеджером

Mehebbet_Delisi
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 11.06.2017

вот вы тут ответили " Если количество товара ограничено, при комплектации посылки его действительно может не оказаться в наличии. Тогда мы сразу вернём деньги за этот товар" а если допустим такая ситуация я делаю заказ на 6 тысяч с лишним, т.е. мне полагается экспрес доставка, я оплачиваю товар, а потом оказывается что какой то веще нет в наличии т.е заказ получается уже не на 6 тысяч ,а на пять , что в этом случаи будет экспрес доставка как я и расчитывала или нет?

pink a.
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 27.09.2017

Рибок 11 К Шлем
сформировал вчера, статус "обработка заказа" и нельзя отменить , как так, буду ждать 1.5 месяца, минус семь тысяч рублей и подарка никому не достанется на новый год

Heзaвиcимo
Был на сайте: 02.11.2017
Стал участником: 11.10.2017

подскажите, пож., указан цвет платья телесный. Но на видео и фото цвет розовый! Как то можно посмотреть на платье телесного цвета?

OтMoPo3oK
Был на сайте: 13.06.2017
Стал участником: 17.01.2017

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно упаковать сапоги для возврата.
Я хочу вернуть сапоги, они высокие и были мне присланы в очень большой коробке. Можно их отправить без коробки, только в почтовом пакете? Спасибо за ответ.

STAR
Был на сайте: 17.12.2017
Стал участником: 30.01.2017

Здравствуйте ! Хотела заказать вот эти браслеты но их не оказалось в наличии. Можно узнать, когда они будут ?

TURKISH-BOY
Был на сайте: 14.01.2017
Стал участником: 08.07.2017

Рибок 11 К Шлем

есть ли вероятность, что это платье снова появится на вашем сайте?

Бpaт_Импepaтop
Был на сайте: 13.02.2017
Стал участником: 04.08.2017

Что это значит конкретно? Мне заказ пришел 7 дней назад.Если я сегодня отправлю его почтой России,до а он дойдет больше чем за 28 дней.Вернут ли мне деньги?