Сообщений: 70 / Новых: 7
ALINDA
Был на сайте: 12.07.2017
Стал участником: 28.04.2017

Nike Материалы Кроссовок

Lovely_Girl
Был на сайте: 10.10.2017
Стал участником: 14.03.2017

Что делать, если я не успела забрать заказ с почты? он поехал обратно к вам, но форму для возврата я получается не отправила. Мне вернут деньги? заказ от 1 января, через месяц почтой был отправлен обратно. денег до сих пор нет!!!

gvozdika
Был на сайте: 16.05.2017
Стал участником: 27.01.2017

ну и что, что из Испании
Да на некоторые дают трек

-_-Kenan-_-
Был на сайте: 08.07.2017
Стал участником: 21.03.2017


Наверное, не у меня одной проблема с обработкой закакза? Сделала заказ 11 числа. Жду уже 4 дня оповещения о том, что посылочка в пути (не экспресс). Как долго может занимать оформление заказа даже в период скидок? И когда начинать бить тревогу?
Жду ответа

CTИЛЯГA
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 16.02.2017

Здраствуйте!Подскажите, какой размер джинсов будет идентичен 40 размеру? 26?32?

MADE_IN_9MKR
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 26.01.2017

Nike Материалы Кроссовок
у меня xs. заказала платье и куртку 8 uk и все оказалось велико. затем заказала еще куртку размера xs и она оказалась в самый раз. так что берите xs

KRASOTKA
Был на сайте: 05.04.2017
Стал участником: 13.01.2017

срочно спасайте! нужна длина рукава размера M и L этой куртки если есть

VASYAK
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 29.08.2017

Ребята, не подскажите похожую рубашку на е?

45345
Был на сайте: 23.08.2017
Стал участником: 12.08.2017

это означает, что посылка улетела в Москву и скоро должна пройти таможню. На сколько скоро - это зависит от почтовиков

Tanchor
Был на сайте: 03.07.2017
Стал участником: 19.10.2017

Такой вопрос возник: сделала заказ 5 июня где-то на 14 тысяч, тогда действовала акция - если заказ превышал 10 000 руб., то предоставлялась скидка 2500 руб. Я ввела промо-код на 2500, получила свою скидку, плюс согласно Вашим правилам доставка была бесплатной, т.к. сумма заказа превышала 5000 руб. Сейчас я хочу вернуть товары общей стоимостью около 10 тысяч. Я понимаю, что вернут мне не 10 тысяч, а 7,5 (за минусом скидки). А экспресс-доставку (1100 руб.) мне тоже вычтут, раз теперь мой заказ не превышает 5000? На экспресс-доставку промо-код я не вводила, как я понимаю, 2500 уже включали в себя эту бесплатную доставку.

Sex-boy
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 27.11.2017

верно))) Бесплатная доставка в течение 6 дней, ведь так на сайте указано.

Play_Girl
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 23.02.2017

учитывайте что декларация подаётся в фунтах, а вы её видите при вводе паспортных данных в рублях, это разница курса валют

MONARX
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 22.12.2017

Служба, дату выдачи паспорта, а не окончания...

cнeжнaЯ_кopoлeвa
Был на сайте: 08.06.2017
Стал участником: 09.05.2017

Здраствуйте. Я слышал что у вас изменились условия лимита заказа. Какое количество предметов можно заказать чтобы не превысить лимит и из за не наложили дополнительный налог???? Ответьте пожалуста

LEONIT
Был на сайте: 21.06.2017
Стал участником: 04.03.2017

Письмо с формой для заполнения паспортных данных попало в спам, как выяснилось. Пришло письмо, что заказ будет возвращен обратно на ваш склад. Подскажите, если на сайте уже нет размера нужного мне (хотя по факту то он есть - едет обратно к вам), он появится снова на сайте? как скоро? чтобы оформить заказ снова, нужно сидеть и отслеживать?? вы пишите только единственный выход из данной ситуации - перезаказ повторно, не совсем понятен принцип такой работы...

Murat_Boz
Был на сайте: 03.10.2017
Стал участником: 26.04.2017

ясно, спасибо большое! теперь буду знать ??
Скажите пожалуйста, товары, которые были в заказе, снова открыты для продажи и мне снова придётся их искать, или заказ можно возобновить не дожидаясь возврата денег?

ПEPEДO3ИPOBKA
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 02.07.2017

Служба, добрый день! Хочу сделать возврат двух неподошедших пар обуви и свитера. Хотела вернуть через службу Скайнет, которую рекомендует на бланке возврата, который был вложен в мою посылку. Габариты вместе с коробками от обуви получаются такими, что Скайнет выставляет мне сумму отправки свыше 3 тыс. рублей! Поэтому вопрос - принимают ли назад обувь без оригинальной упаковки (без коробок из под обуви)? И не знаете ли вы - высок ли риск того, что при пересылке обувь помнется, и в итоге ее не примут обратно? Были такие случаи? Спасибо заранее за ответ!

Cold?heart~]TM
Был на сайте: 12.05.2017
Стал участником: 11.04.2017

почему пишет что заказ отклонен?я не отклоняла ничего

cheese-ловкаМ
Был на сайте: 08.06.2017
Стал участником: 26.07.2017

Nike Материалы Кроссовок
На сайте spsr написано 'отправление покинуло транзитный пункт' скажите пожалуйста,что это значит?
Спасибо!

PARTIZAN
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 29.07.2017

это значит следующее,- если вы например участвовали в акции "закажи товара на 7 тыс и получи скидку 20%", и если без вашей неподошедшей вещи это заказ станет меньше 7 тыщ - то от суммы возврата за вещь отнимут еще 20%.

GRIK_GIRL
Был на сайте: 02.12.2017
Стал участником: 08.06.2017

просто измените его в личном кабинете, главное чтобы адрес доставки был правильным и не превышал 30 символов в одной строке.

SuNNy_BoY
Был на сайте: 08.07.2017
Стал участником: 17.10.2017

Я ошиблась в таблице размеров при заказе и мне пришла обувь на два размера больше( вместо 4 размера, заказала 6) можно ли обменять товар, если его больше нет в интернет магазине?

ROYA1
Был на сайте: 30.03.2017
Стал участником: 28.02.2017

Добрый день! На сайте заявлено, что в Москву экспрессом заказ доставят за 6 дней. Почему же тогда на деле выходят все 14? И причем уже не в первый раз! Какой же это экспресс, если обычная посылка идет около 2,5-3 недель?

kiss_my_90
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 25.03.2017

Nike Материалы Кроссовок
помогите , как определить размер джинсов petite , на сайте они указаны то ли в дюймах , то ли в чем-то другом. Непонятно как выбрать размер. Помогите!

_S_H_E_R_I_F_F_DJ_ALIQATOR
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 25.03.2017

подскажите, вы еще не узнавали по поводу размеров?

Samirka
Был на сайте: 08.02.2017
Стал участником: 04.10.2017

если вы не отправите свои пд то ваш заказ развернут обратно

Чeлoвeк_из_Paйa
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 23.08.2017

я оформила заказ неделю назад и мне сегодня приходит сообщение, что были необходимы мои паспортные данные, так как их нет, заказ вернут на склад.
1 вопрос - почему мои паспортные данные не запрашивались ранее?
2- что мне делать сейчас и получу ли я все-таки свой заказ?

Nomre_1
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 19.02.2017

на самом сайте с утра висел банер ??

KENT4
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 13.05.2017


в разделе помощь писали Вам письмо
он не отправляет и выдает "Для создания инцидента предоставлено недостаточно контактной информации."
не совсем понятно что это значит
ведь все поля со звездочкой были заполнены
проблема в том что в моём личном кабинете не отобразился заказ, за который у меня сняли денег
как быть?!!!????!!!
оформляли заказ на 4 предмета, на сумму в 218 фунтов, оплачивали через paypal, подтверждение на то что сумма снята пришло с телебанка и с самого paypal.
в моем личном кабинете на заказа на сегодняшнее число нет
при заказах ранее затруднений подобного характера не возникало
там были часы которые последние и очень нужны!!

never_love
Был на сайте: 16.12.2017
Стал участником: 24.06.2017

спасибо, понятно...просто ещё ни разу не запрашивали эти данные, решила уточнить.

Loneliness
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 13.11.2017

на моей карте есть все коды
С других сайтов я же как-то заказываю

WAHARIZADA
Был на сайте: 10.06.2017
Стал участником: 12.01.2017

Nike Материалы Кроссовок
заказал вещь 14 января, ожидаемая дата прибытия была 23 февраля. заказ до сих пор не пришел. на сайте написано заказ идет. на почту отвечают что занимаются проблемой, а формы, которая должна быть для связи онлайн на сайте нет. что длеать и где мой заказ?

Alsu
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 09.07.2017

Здравствуйте,уже много раз заказываю с вашего сайта,но с такой проблемой сталкиваюсь впервые...зачем то выслали мне посылку службой dhl ,сам я из Беларуси ,моя посылка составляет в 150 уе,в моем государстве такие законы что для того чтобы забрать эту посылку мне надо поехать в аэропорт (60 км ) потратить часов 8 на оформление разных бумаг заплатить пошлину 30 % ,то есть 150*0.3 ...все мне это встанет в районе 70 уе сверху...Завтра я собираюсь отказаться от посылки и ее пришлют обратно к вам на склад...готов после этого ожидать ее обычной почтой либо согласен на возврат денег как за отправленный назад товар...как быть в таком случае? и как поступать чтобы посылки отправлялись обычной почтой и таких казусов не возникало ?

б_a_к_и_н_e_ц
Был на сайте: 08.12.2017
Стал участником: 29.07.2017

Ребят, почему не получается оплатить заказ? До сих пор норм все было, сеня не получается