Сообщений: 30 / Новых: 5
10-KM-461
Был на сайте: 15.01.2017
Стал участником: 14.07.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike

GRIK_GIRL
Был на сайте: 23.11.2017
Стал участником: 23.04.2017

если был отменен заказ, то как долго ждать возврат денег?

ЧEPHOKHИЖHИK
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 04.02.2017

я никак не могу понять какой это размер?то есть размер S-36/38 или 38/40,я не могу никак найти...

Ilgar_10_DX_116
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 08.06.2017

почему вы кому-то отвечаете, а кому-то пишите, что ответите в ЛС. Тем более в ЛС я написала уже сто лет назад. Вам же будет легче ответить один раз ДЛЯ ВСЕХ ЗДЕСЬ. МОЙ ВОПРОС интересует ВСЕХ! Что за особенные условия, при которых вы возвращаете не все деньги? Если бы вы мне в первый день ответили во время, а не спустя 20 часов, то вообще бы этой конители не было. Ну пожалуйста, помогите по делу, хоть чем-то!

ыФыШ_дыФыШ_кAйФыШ
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 21.10.2017

так когда говорится о вычитании скидки, речь о том, что вещь стоила 1000, вы заплатили 800, а вернут вам 600

_B_R_A_T_DEYIRMANci
Был на сайте: 27.05.2017
Стал участником: 20.03.2017

не увидел ответа от службы поддержки, поэтому продублирую:
Знающие люди, подскажите. В нижней графе "регион" что именно надо указывать? Написал область, а потом в инете увидел что там дублируют страну доставки ещё раз. Кто на самом деле прав и сильно ли это отразится на мне, если я уже сделал заказ?

милeди
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 15.01.2017


27 апреля был сделан заказ, новостей о доставке до сих пор никаких....
Сколько еще ждать?
28 дней уже явно прошло!

10-SE-747
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 07.07.2017

я сделал заказ, оплатил. Потом меня попросили ввести данные для прохождения таможенного оформления, но стоимость указанная на странице не совпадает с той, которую я заплатил. С чем это связано?
Приложил скан письма о получении магазином заказа и скан страницы для ввода данных.
Спасибо.

Ликa
Был на сайте: 27.05.2017
Стал участником: 17.10.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
нужно, что бы вам возместили расходы за пересыл

3ABuCTb
Был на сайте: 26.12.2017
Стал участником: 09.01.2017

такой вопрос: кто оплачивает отправку возврата? В Британию отправить стоит больше, чем некоторые заказы.

lakidon
Был на сайте: 09.02.2017
Стал участником: 16.07.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
то есть, есть надежда,что они опять появятся в скором времени?

F.H.N
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 20.03.2017

видимо какая то накладка со стороны , на месте курьеры не берут ничего

Aвapa_Бaкинeц
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 08.03.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
я всегда отправляла почтой, так дешевле и никаких проблем не было.

laruta
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 08.10.2017

служба поддержки, вы как-то избирательно на вопросы отвечаете. я задала вопрос, но мне до сих пор никто не ответил...

KPACOTKA
Был на сайте: 11.06.2017
Стал участником: 02.01.2017

Скажите,пожалуйста,есть ли такая рубашка на просторах а???

MAD_RACER
Был на сайте: 08.12.2017
Стал участником: 30.10.2017

Добрый день можете ли подсказать где мои заказы? 105027119 и 105032650,особенно первый???

LEDI
Был на сайте: 19.06.2017
Стал участником: 31.07.2017

деньги за отмененные заказы возвращаются в течении 30 дней, ждите

Eнигмa
Был на сайте: 28.10.2017
Стал участником: 11.03.2017

Подскажите, пожалуйста, если я ношу 36 размер, то лучше заказывать uk4? Марка обуви - new look. Просто однажды заказала uk4 марки - оказались великоваты на размер.

Virus
Был на сайте: 19.07.2017
Стал участником: 29.11.2017

А In transit DDY10100124100075 тоже означает, что посылка на таможне?

macho-men
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 08.05.2017

я не очень поняла кто мне отвечает... Это официальный представитель поддержки?
В любом случае, у вас немного извращенное понимание взаимоотношений клиент-магазин.
Я работаю в крупном интернеты магазине и отвечаю за маркетинг. И первое правило - клиент всегда прав. Он может быть расстроен, недоволен сервисом, у него может что то не получиться. В любом случае, он прав. Потому что магазин не сделал так, чтобы ему было удобно, не проинформировал его. Самая страшная ошибка магазина и службы поддержки - сравнивать себя с теми, кто ещё хуже, типо выбирайте из того, что есть и обламывайтесь дальше.
Номер трекинга, прошу прощения, ввела второй. У меня два заказа. Второй в Москве уже ( не экспресс). Если вы из поддержки, то вы как губка должны впитывать обратную связь. Информация о введении пасп данных, написанная мелким шрифтом хрен знает где - почему не увеличить шрифт и не вынести в середину письма? Я уже час пытаюсь найти этот мелкий шрифт, и не могу. Это ПРОБЛЕМА. Ваша, а не моя:)

KINQ-BOXINQ
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 02.11.2017

Ребят, а я все по таблице замерила, но туфли пришли большие(( что теперь делать? Был заказ больше чена 5000 и курьерская доставка

Aтaмaн
Был на сайте: 16.05.2017
Стал участником: 15.10.2017

а то думаю вот здорово. на праздники решили подарок сделать)

Genie_in_a_bottle
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 29.10.2017

я написала вам сообщение в личные сообщения, ответьте мне пожалуйста!)

dfd
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 31.05.2017

подскажите,на каком сайте я могу продать вещи,купленные на asos?

BOZ_-_QURD
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 02.02.2017

Добрый день!Выбирала сейчас кеды vans и там размеры только российские были, я в них плохо ориентируюсь. Ношу 5.5 UK, мне 38 подойдет?

Paзбитыe_мeчты
Был на сайте: 30.09.2017
Стал участником: 12.08.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
откройте хотя бы уже чёртов альбом с пристройкой!

guya-zoor-oglanam
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 21.09.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
давайте я отвечу , у меня схожая ситуация . Я сделала заказ , но мне написали что с экспрессом проблемы и предложите отменить и создать новый с отправкой обычной почтой . Что я и сделала , в итоге сняли деньги за оба заказа

katyonok
Был на сайте: 13.09.2017
Стал участником: 05.02.2017

на 23,5 (36) берут юк 4, на вашем месте взяла бы 5

GULESCI_KAYIFDA
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 05.06.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
Нет, в спаме нет. И не только у меня в спаме нет. Я просмотрела пару страниц с сообщениями выше. У массы людей нет такого уведомления. н-е-т-у!
Т.е. с моей стороны это выглядит так: я сделала заказ, в личном кабинете проверяю - все ОК, никаких восклицательных знаков, движения по датам идут, какие-то обозначения. В разделе "помощь" пишут, что выдадут заказ завтра! Все круто!А на почту приходит письмо "извините, до свидания, вы не ввели данные, мы вернем вам деньги". Где ввести? Куда ввести? Почему в личном кабинете не отображается информация что я что-то не ввела?
Я не буду ни хрена больше на е заказывать, т.к. эти письма не приходят и все. Кроме них уведомлений нет. И, вполне вероятно, эти уведомления не придут в следующий раз. И все на это плюнут, ответят односложной фразой.
Спасибо, , что испортил мне свадьбу.

Evaina
Был на сайте: 05.07.2017
Стал участником: 21.09.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
Добрый день , мне пришло такое письмо :Нам не удалось обработать Ваш заказ 92572724, поэтому он был аннулирован.Что делать дальше? Вам нужно отправить нам следующие документы:

Пожалуйста, отправьте нам копию своего паспорта или другого удостоверения личности либо водительских прав.
Копию выписки с вашей карты за последние три месяца с четким указанием вашего имени и адреса, на который зарегистрирована карта. Пожалуйста, закройте номер вашей карты так, чтобы были видны только последние четыре цифры.
Адрес доставки и ФИО лица, которое будет подписываться за получение будущих заказов. Если это рабочий адрес, пожалуйста, укажите название компании.

Aida
Был на сайте: 11.06.2017
Стал участником: 07.12.2017

автоматом ничего не оформится! Если вы сами не выберите нужную вам доставку

мaлышyля
Был на сайте: 24.08.2017
Стал участником: 17.05.2017

я заказывала сапоги фирмы 6 размера, но пришли 4, мою посылку получал муж, т.к. меня долго не было дома и смотрела я вещи только недавно. Могу ли я вернуть сапоги, если прошло больше 28 дней? Сапоги сохранили товарный вид.

Dont_Danger
Был на сайте: 23.01.2017
Стал участником: 16.08.2017

Подскажите пожалуйста, какой фирмы украшение? Часто вижу со всякими футболками, но саму подвеску не могу найти??

5335
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 26.09.2017

ну если верить их операторам, то у них с какой то договор "гепард" что ли, не помню, в который не входит услуга обзвон клиентов ?? те мы сами когда видим, что посылка пришла в офис должны им звонить... Хотя кому то везёт и им звонят... Но я уже и не жду такой роскоши, а как вижу, что посылка у них, сразу сама звоню (благо работают они круглосуточно) и договариваюсь о доставке

Fire_Man
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 27.10.2017

у меня немного по-другому: имя, адрес и учетная запись мои, а карта - на имя другого человека)

_SKORPION_Cимпoтяшкa
Был на сайте: 11.05.2017
Стал участником: 22.10.2017

Служба, а можно как то узнать, где посылка? У меня обычная была, я волнуюсь, вдруг уже пришла, а уведомления нет

YERAZ
Был на сайте: 31.12.2016
Стал участником: 25.05.2017

возможно, именно так мне и следовало поступить. Но к тому моменту эта многомесячная канитель меня так достала (Вы ведь понимаете, вежливость в нашей стране не в чести, и обращение в любые инстанции, будь то почта или банк чаще всего сопровождается утратой нервных клеток с: ), что решила плюнуть на дальнейшее разбирательство. Да, возможно, глупо. Но вот как-то так ??

BAKILI_QAQAS
Был на сайте: 27.06.2017
Стал участником: 07.05.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
тогда нужно у банка уточнить в чем дело

V_I_P
Был на сайте: 22.12.2017
Стал участником: 18.11.2017

скажите пожалуйста что за мешанина появилась с размерами на сайте? В настройках стоит страна UK, валюта ?. При выборе вылезают какие-то российские размеры, я уже лет 7 ни покупал одежду в РФ, и вообще не в курсе соответствия размеров, а в Size guide нет соответствия именно РФ размерам только UK, US и EU.

tenha_tural
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 18.11.2017

Пытаюсь сделать сейчас заказ на е, заказываю уже не в первый раз здесь. Мой заказ на сумму более 5000р., но промокод RUEXPRESS не вбивается. Вместо этого появляется розовое окно с текстом "Sorry, discount code RUEXPRESS is not valid for the delivery method selected. Please select correct delivery method and try again". С английским у меня всё хорошо, пробую вводить снова, но ниже - там, где обычно варианты доставки (почтой или курьером), нет даже возможности выбора,т.е.в наличии только пункт "доставка почтой" и напротив точка синяя, которая не убирается. Что делать? Доставку курьером совсем отменили или это глюк?

UREY
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 29.04.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
не обращайте внимания, это ни на что не влияет. это вроде бы без НДС цены.

MAXIMUM
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 12.10.2017

Подскажите как заполнить форму оплаты картой пишет Возникли следующие ошибки:
дата завершения имеет недействительный формат или не указана
дата начала имеет недействительный формат или не указана

ты_и_я
Был на сайте: 09.04.2017
Стал участником: 10.05.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike


можно ли найти такие же только не Petite, помогите!

oO
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 24.11.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
скажите, если доставка почтой, заказ ведь может прийти быстрее, независимо от того,какую предполагаемую дату мне указали?

_Sade_Oqlan_CлaдeнькиЙ
Был на сайте: 09.10.2017
Стал участником: 18.05.2017

Добрый день, подскажите пожалуйста осуществляется ли возврат купальников?

sakira
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 16.12.2017

Кроссовки Nike Zoom Winflo 3 Shield Nike
Добрый день! Хотела заказать себе лоферы
Не могу определиться с размером. Обычно заказывала Российский 36, а здесь видимо половинчатые размеры. Не могли бы помочь определиться?