Сообщений: 35 / Новых: 1
CEYSIN
Был на сайте: 07.01.2017
Стал участником: 26.01.2017
{show_links}

Кроссовки Nike Huarache Nm

ESCADA
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 13.12.2017

Вик а номер заказа можно? И у вас экспресс же?

БoнД
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 26.07.2017

Добрый день!
Вчера сделала заказ на сайте на сумму 17 000 руб., деньги сняли, сегодня пришло подтверждение заказа с просьбой ввести свои паспортные данные, но сумма заказа там уже другая. мне вернут разницу? В какой срок?

WELCOME_TO_HELL
Был на сайте: 13.05.2017
Стал участником: 18.08.2017

отправить им товар, который не подошёл, заказать подходящий размер

KRASOTKA
Был на сайте: 14.12.2017
Стал участником: 08.07.2017

Сделала заказ на сумму 6221,56 руб. и оплатила, спустя пару дней получила форму для таможенного оформления с суммой заказа 5870,05 руб. Из-за чего эти расхождения в суммах? и будет ли платной экспресс доставка от 6000?

maks108
Был на сайте: 01.07.2017
Стал участником: 04.03.2017


Хотела бы заказать колготки,но никак не могу определиться с размером.
Дело в том,что в таблице размеров указаны размеры S,M,L и мерки соответствующие для них,а при выборе размера начинается с XS и далее S,M,L, в таком случае не понятны мерки для XS к примеру,или надо ли в таком случае заказывать на размер меньше указанных мерок?
Спасибо :)

.AKULA.
Был на сайте: 16.06.2017
Стал участником: 16.09.2017

Сколько можно водить клиента за нос, какая информация была наверна? Сколько можно выставлять себя королями мира, с вашим " дрогоценным" временем, которые вы тратите на свои пустые, никчемные ответы своим клиентам! Я это так просто не оставлю. Мне надоело выслушивать ваше лицемерие и ложь, не только в мою сторону, но у в сторону других пользователей! Меня достало то, что вы удаляете сообщения пользователей без всякой причины! И при этом делая вид, что вы не в курсе! Любое ваше обращение с пустыми ответами и угрозами в мою сторону будет зафиксировано и передано в соответствующие органы.

GUNESHLILI
Был на сайте: 22.12.2017
Стал участником: 16.12.2017

Кроссовки Nike Huarache Nm
Могут ли возникнуть проблемы на таможне (экспресс доставка), если ввести паспортные данные несовершеннолетнего? Покупатель так же несовершеннолетний

Люди-инвaлиды
Был на сайте: 05.09.2017
Стал участником: 22.03.2017

Кроссовки Nike Huarache Nm
А сейчас есть быстрая доставка если заказ на 6000?

SKA_Boy
Был на сайте: 29.12.2016
Стал участником: 18.06.2017

да, за конвертацию банк может снять дополнительно

Jizn_S_Devockami
Был на сайте: 20.04.2017
Стал участником: 26.10.2017

я отправляла назад вещь, которая несколько месяцев лежала

U_of_T
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 14.04.2017

Здравствуйте,ничего,если в данных о владельце банковской карты будет имя одного человека,а сам аккаунт создан на имя другого человека??

raxul
Был на сайте: 07.09.2017
Стал участником: 05.06.2017

Здравствуйте,надо оформить возврат. как это все правильно сделать,расскажите,пожалуйста. а то на сайт захожу,нажимаю "Возвраты" или же "Помощь и контакты" и мне ничего не выдает,вижу только это
спасибо

ELVIN-96
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 30.07.2017

ну во-первых лично я с вас ничего не снимала, я такой же покупатель каки вы. Во-вторых, логично что после введения промокода сумма должна меняться. А вообще я впервые слышу чтоб после произведения оплаты через какое то время еще что-то там снимал. Вам нужно обратится в чат на сайте и там уточнить эту информацию. Тут вы ответа будете ждать от службы долго.

бaлa
Был на сайте: 11.06.2017
Стал участником: 07.04.2017

Добрый вечер!5го сентября получила подтверждение о возврате. В письме было указано,что деньги поступят на счёт в течении 5-10 дней. Прошло уже 24 дня,но деньги так и не поступили.
Прошу выяснить в чем дело.
Спасибо.

BAKU_OGLANI
Был на сайте: 09.06.2017
Стал участником: 22.05.2017

Возникает проблема с оплатой заказа, приходит письмо К сожалению, мы не смогли выполнить ваш заказ. Ваш банк указал на следующие причины:
Ваша карта была отклонена.

Пробую уже со второй картой

lali
Был на сайте: 12.07.2017
Стал участником: 13.10.2017

а зачем вы у участников гр спрашиваете... Обратитесь в СП что бы решить данный вопрос

Hикa_495
Был на сайте: 23.12.2017
Стал участником: 04.09.2017

И еще! 42/44 размер это наш российский считается? И почему он объединен?))

Bpeдный
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 14.01.2017

у меня раньше тоже не было ??тк в машине жарко в ней))) а сейчас 2 пары угг и ботинки?? вот что дети с нами делают ))

PRIZROK
Был на сайте: 01.04.2017
Стал участником: 11.08.2017

здраствуйте, сделал заказ на 18 000 р, с экспресс доставкой, захожу в почту, первого марта пишет, что курьер не может доставить посылку так как нет фотографического удостоверения личности, поэтому заказ ушел обратно, а деньги вернут, как мне получить назад свой заказ?

_KpУтAя_MaЛaЯ_Coceдкa
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 16.01.2017

Как оплатить заказ если у меня нету банковской карты?

505
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 02.02.2017

Подскажите какие параметры соответствуют размерам М и S..Код товара 652981

pause
Был на сайте: 11.06.2017
Стал участником: 28.10.2017

очень сложно подобрать от 31 до 33 все зависит от самих джинс, например заказывал такие 33 даже не налезли

_SEBINE_Cимoчкa
Был на сайте: 14.09.2017
Стал участником: 27.10.2017

Служба, а как фото загрузить в группу? Чей-то я не пойму??

Bakino4ka_fr
Был на сайте: 22.03.2017
Стал участником: 22.10.2017

Служба поддержки! Первый раз обращаюсь к Вам через группу и намеренно не в личном сообщении. Уж простите, не могу сформулировать вопрос в две строчки. Слишком накипело. Не знаю, Вы ли - те люди, которые отвечали на мои эмоциональные письма по e-mail.
Но начну свой рассказ, пожалуй с того, что уже почти два года делаю заказы в Аsos и достаточно объемные надо сказать. И честно, ни разу у меня не возникало никаких трудностей! Были конечно возвраты (не всегда все подходит по размеру), но трудностей с оплатой или неправильным возмещением заказа не сталкивалась до последнего случая.
Сделала я заказ № 124613295. В нем всего две позиции. Сумка, которую я долго ловила, т.к. она давно ушла в аут, а потом резко появилась, да еще и не одна («не возврат» подумала я), а несколько штук (смогла забросить в корзину). И джинсы, которые мне очень пришлись по вкусу, но моего размера давно не было. И тут в один день случилось чудо, эти позиции появились на сайте. Недолго думая, я сделала заказ, да тут еще появился код (при покупке на 9000 руб., скидка 1500). Не очень я люблю этот код, но здесь я была уверена в вещах, поэтому оформила заказ.
Далее приходит мне письмо, что Ваш заказ такой-то отправлен. И следом тут же письмо. Кратко: «Мы сожалеем, но произошла ошибка и сумка Вам не придет, поэтому возвращаем Вам деньги, но за минусом той самой скидки в размере 1500р., т.к. сумма заказа уменьшилась» И здесь у меня возник естественный вопрос. Как это так? Я понимаю, если бы это произошло потому, что я отправила товар обратно, т.е. по моей вине. Но здесь-то ребята Ваша вина целиком и полностью!!!! В общем пыталась я доказать что лебедь – это не гусь, да все бестолку…. Ничего кроме сухих и наглых (простите) ответов типа мы сожалеем (даже не извинились) я не услышала. А еще предложили такой же код, что разозлило меня еще больше. (За моральный и материальный ущерб могли бы и по более кодик предложить)
В общем, мнение мое о компании в одночасье как-то сразу поменялось. Я просто смирилась, что получу джинсы, пусть и без скидки. Ведь дело даже не в сумме этой скидки, а в том, что по сути меня нагло обманули. И тогда я подумала, что буду искать другие сайты для покупок. А если и буду делать заказы в этой компании, то не буду участвовать в акциях, которые привязывают скидку к сумме заказа.
Но далее меня ждал очередной сюрприз. Пришли мне эти самые джинсы, да только вовсе не они, а совершенно другая позиция (более дешевая, она есть на сайте), да еще вместо размера 27/34 – размер 25/34)))))
Я честно в полном недоумении. Т.е. получается, что я сделала заказ всего на две позиции, одну из которых мне просто не отправили, а вторая пришла, совершенно не то, что я заказывала. И вот у меня вопрос: Оплатите ли Вы мне транспортные расходы на вторую позицию, которая пришла? Т.к. естественно, что я буду делать возврат. И оплатите ли Вы теперь всю сумму, которую я заплатила за весь этот злополучный заказ, т.е. 176,34ф.? Очень хочется надеется, что Вы не напишите «сухим» текстом, мы сожалеем, но Вы не выполнили условия акции)))))))))))) Я все условия выполнила, товарищи! Не выполнили ВЫ! Имейте ответственность отвечать за свои ошибки! В конце концов есть защита прав потребителей. Прилагаю фото тех джинсов, которые я заказывала и которые мне пришли в итоге. А также фото, которые я сделала при получении посылки.

AYSEN_RAZIN
Был на сайте: 29.03.2017
Стал участником: 14.12.2017

ну вы же видите сумму за отмененный заказ и за возврат, они же разные? Посмотрите какая сумма пришла и поймете что это

gera
Был на сайте: 22.12.2017
Стал участником: 22.03.2017

естественно. Но сначала напишите техподдержке или на сайте, или здесь в группе в личку, изложите проблему и прикрепите фото брака. А после согласования с техподдержкой отправляйте обратно.

Дepзкaя
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 15.09.2017

спасибо за ответ) ща пересчитаю сколько будет в фунтах, а то я про них забыла ??

superman
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 14.10.2017

Кроссовки Nike Huarache Nm
Добрый день! Подскажите раз мерную сетку марки Chandelier? Размер М на какие объемы идет?

ДeдyшкaMopoз
Был на сайте: 27.04.2017
Стал участником: 14.04.2017

Здраствуйте, 28 дней это чтобы товар доехал до склада или 28 дней возможности выслать товар на возврат? и еще если есть этикетка на одежде, то есть я ее никуда не носила, но пакет, то есть упаковка утилизирована, возможно ли вернуть его таком состояний? со временем померив дважды поняла, что мне не подходит вещь, и носить не буду, жалко потраченных средств. Спасибо

DiKaRoChKa
Был на сайте: 15.05.2017
Стал участником: 27.03.2017

Не знаю, возможно ли это, но я очень хочу сапожки на подобии этих) я постоянно вижу их на моделях, но отдельно, чтобы заказать не нашла. Если есть такие(с открытыми пальчиками и на таком каблуке), не могли бы вы прислать мне ссылки похожих?? благодарю за всю вашу работу)

BASABELA
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 27.05.2017

я с таким размером ноги покупаю UK 9 обувь asos, но они мне немного великоваты, UK 7 бы малы были 100%, что-то меня окончательно ввело это всё в сомнение) просто 262 мм по размерной сетке - это уже 8 UK. на 26,5 не представляю как может 7 UK обувь нормальной быть)

-_V_-i-_A_-
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 23.05.2017

Кроссовки Nike Huarache Nm
обычно после истечения срока, если заказ не пришел (обычная почта) просят подождать еще 20 дней, а потом делают возврат денежных средств

MuHucTp_O6opoHbl
Был на сайте: 17.12.2017
Стал участником: 30.08.2017

а подарочные сертификаты у вас бывают?

PRIZRAK
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 07.11.2017

Получилось так что сообщения от в почту не воспринимаются мной серьезно, регулярно сыпется какой то хлам о скидках, но в одном из писем меня просят выслать свои данные, я заметил это только вчера когда уже не дождался посылки в назначенный срок. Теперь мою посылку мне не могут выслать и перезаказать я не могу, деньги отправят через 21 день. Мне холодно! Лайте мне номер телефона какого нибудь руководителя способного решить этот вопрос. Я считаю должен был мне прислать смс когда не получил ответа на электронное письмо

15:40Er
Я 5 сентября сделал заказ и у меня возникли проблемы. Заааз не выслали, деньги заморозили. Дайте мне пожалуста адрес какого нибудь человека способного мне помочь

15:39Er
Здравствуйте

Legioner
Был на сайте: 19.03.2017
Стал участником: 20.09.2017

Добрый день! Мне необходимо вернуть заказ, в бланке возврата указана курьерская служба skynet, какая стоимость не подскажите?

fito_nyasha
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 30.03.2017

очень хочется заказать джинсы и куртку!!!помогите определиться с размером!!))

KopeннoйБaкинeц
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 12.02.2017

у меня в зака0е было 10 мая,прислали 15 апреля?? а заказывала в последних числах марта

плoxaя
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 25.11.2017

помогите пожалуйста определиться с размером. мои параметры- 87-63 -87

FILANKES
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 16.04.2017

Кроссовки Nike Huarache Nm
значит, вам пришло все верно.
у нас в россии большинство брендов шьют по европейским размераам, мы к ним привыкли.
чтобы получить привычный 37 рр, вам нужно было брать 36 российский. Ошибка Ваша.

Bea
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 06.03.2017

А почему промокод zima не работает ? Разве уже закончился срок действия ?

Ok-Bor
Был на сайте: 02.10.2017
Стал участником: 31.08.2017

заказываю первый раз...
Какой адрес в итоге должен тут оказаться?
(Написано: Россия - стандартная доставка - Пожалуйста, перед подтверждением заказа проверьте адрес (включая страну) и убедитесь, что он написан латинскими буквами.)
И еще... Если у дома есть корпус, как его прописать?

TARKAN-018
Был на сайте: 22.08.2017
Стал участником: 06.07.2017

спасибо за ответ, буду ждать, что поделать.