Найк Айр 90

Добрый день, возникли проблемы на этапе введения личной информации (номер паспорта, ФИО)... так как у меня иностранное гражданство и у меня нет отчества, я не могу пройти этот этап, но я уже все оплатила. Номер паспорта не соотыетствует формату и нет отчества. Не подскажете что делать?

Добрый день!
Сегодня получила посылку , все отлично, кроме одного платья. Дырка прямо посредине. Придется возвращать. Скажите, вернут ли мне стоимость пересылки?

Добрый вечер, вопрос по возврату. Отправила посылку почтой РФ. В ней 2 заказа, в одном из которых товар ненадлежащего качества (шов на платье у молнии не заработан). Есть ли возможность возместить сумму отправления? Если да, то как запустить процесс (чеки я сохранила) Спасибо.

сколько заказывали, все подходило. Но в последней посылке пришла бракованная сумка. Как лучше сделать возврат? По почте или через службу? Первый раз столкнулась

Сегодня ровно месяц как я жду возврата средств за отмененный заказ...

Сколько в среднем длится возврат денег отмененного заказа на карту QIWI?

паспортные данные нужно писать латинскими буквами или можно кириллицей?

да это хоть новенькое, а то только вопросы о том - почему я не получил письмо с запросом на ПД

а что плохое может сделать клиент? я не возражаю ничуть, просто интересно, что например?)

Найк Айр 90

у вас должны списать примерно по курсу 1GBP=99,70р

Скажите кому-нибудь вернули деньги за оплаченную доставку в январе,не смотря на то,что итоговая сумма заказа была достигнута,для получения бесплатной доставки и был сбой на asos???

спасибо большое. Только и моего города нет ((( надо наверное звонить по номеру, который написан там

Найк Айр 90

Не могу сделать заказ!!((((Постоянно отказывают. КАрта виза электрон и через маестро пробовала!!!

Найк Айр 90

Пропало подробное описание товара, увеличение фотографий, не кладется товар в избранное.Почему?

Здорово конечно, но час отчасу не легче) боязно заказывать, тем более первый раз.

Добрый день! Хочу заказать данное пальто: . Если мой размер S, подойдет ли он и тут?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. смотрю платье и не могу понять таблицу размеров. Размерная сетка идет с 38/40, затем 40 и т.д. Мне нужно UK 8, это какой размер из представленных?

я делаю первый заказ на , только сейчас буду оплачивать свой заказ, хотела спросить, когда придет мой заказ в мою страну, как мне сообщат об этом?

Здравствуйте скажите пожалуйста обувь размер 38,5 идет на 39?
Почему-то 39 размера там вообще нет.

спасибо, но ,судя по всем ответам, остается одно-метод проб и ошибок.

Найк Айр 90

если оформила заказ с промокодом,а потом отменила,то код сгорел?

дата отправки. А когда заберут вопрос не к , а к службе доставки

Найк Айр 90

то есть неважно что адрес не того человека, чья карта?)

объясните размер на брюках 34 * 30,не понял ничего

спасибо большое! очень помогли!
остался только 46 размер, думаю теперь ждать 42\44 не стоит

купить и посмотреть методом проб и ошибок) по опыту фирма чуть большемерит

Ксения,если я правильно поняла,прочитав информацию о возврате на сайте,то заменить товар они не могут,нужно новый заказ оформлять.

такое тоже бывает, что не весь товар перечислен, а по факту приходит все что заказано, не обязательно, что сего то нет в наличии

wnDirekt тыкайте, под статусом находится, о котором вы выше писали.

Найк Айр 90

заказывал впервые, в какие сроки примерно идет "обработка заказа"? Уже двое суток стоит этот статус.

Найк Айр 90

там написано Великобритания. Вы не подскажите сколько стоит доставка до места возврата?

То есть на карте просто должна лежать нужная сумма?

потому что в рублях на данный момент выгоднее заказывать, тк курс фунта высокий!

Добрый день!у меня такая ситуация:заказала у вас товар,отменила почти сразу.заказ в личном кабинете вроде отменен,но сообщение на почту о подтверждении отмены заказа не пришло!соответвенно,деньги не вернуть.в банке сказали,что пока подтверждение от вас об отмене не произойдет деньги на карту не вернуться.помогите пожалуйста,куда можно обратиться чтоб в режиме онлайн можно было решить этот вопрос?

Подскажите. В описании товара написано - черный, но на картинке он другого цвета. Чему верить? Описанию или картинке ?

Найк Айр 90

так вот поэтому УВАЖАЕМЫЙ (ничего оскорбительного?) если не знаете не пишите! Из-за вас я могла заказать не тот размер!

Ну позвонив в банк,мне сказали,что -магазин европейский,и перевод между банками все равно осуществляется в валюте
Так что экономнее брать в фунтах)
Позапрошлый экспресс неделю назад брала в фунтах:сэкономила 700р с 12300
Потом курс сказанул и с меня в день списания сняли еще 500р
Экономия в конечном счете составила 200р
Но в рублях вообще попадос)) минус 400
Такое впервые правда,но осадок остался

А еще это,наверное,от банка зависит-ВТБ в этом плане

я всегда оплачиваю кредиткой - все нормально)

это разные вещи, я вам уже минут 10 пытаюсь объяснить непосредственно про чат, а не др формы связи

если экспресс , то на сайте СПСР есть универсальный мониторинг , заходите туда , вводите номер заказа и смотрите информацию

Найк Айр 90

просто проблема заключается в том что если я закажу шорты сейчас, то так как я из Белорусии то шорты мне придут только к концу июля, а отправлять их обратно и ждать новые нет смысла, так как лето уже кончиться, вот я и уточняю по поводу размера

Найк Айр 90

Здравствуйте хочу сделать заказ до скидки 15 % он составляет свыше 6000 руб, а после уже меньше в данной случаи на него распространяется бесплатная экспрес доставка??

Найк Айр 90

UK 6 не может быть 40, я беру UK 4 это 38, UK 6 - 38/40, UK 8 это 40

Служба,я не могу зайти в свой личный кабинет,мне его блокировали пока решался вопрос с моей картой,вопрос был решён,а личный кабинет не разблокировали...что делать...я писала им письмо...а они мне ответили вообще не на мой вопрос,а всё так же по карте...типо того что всё отлично...можете делать заказы...но я не могу зайти в свой личный кабинет.....помогите..

Это точно! Вот если что моя)))))

У меня заказ на шесть тысяч.при оплате ввожу RUEXPRESS он мне пишет Sorry,discount code RUEXPRESS is not valid for delivery method selected.please select correct delivery method and try again.как быть??

размеры соответствуют русским на сайте?

Найк Айр 90

вам так же будет предложена обычная и экспресс, выбираете экспресс.

Найк Айр 90

не могу зайти в свой личный кабинет. Все перепробовала, даже завела новую почту, снова зарегистрировалась на сайте и опять не заходит. Что происходит?